Quidget 是一款由 Daria Leshchenko 和 Eugene Gordienko 等人开发的 AI 聊天机器人构建工具。它通过扫描用户的数据和知识库，为客户的提问提供即时、准确的答案。该工具可以在几分钟内训练并部署到网站上，从而无需人工回答 80% 的一级支持问题。
Quidget 的核心功能是自动化处理客户支持请求，以下是它的主要特点和优势：
即时、准确的回答：通过扫描现有数据和知识库，提供即时的客户查询响应。易于部署：可以在几分钟内训练并部署到网站上。多语言支持：聊天机器人能够自动切换到与客户相同的语言。品牌风格自定义：可以自定义聊天小部件以匹配品牌风格，并使用简单的代码将其添加到网页中。集成工具：可以轻松连接到如 Euphoric.ai、Zendesk、Google Docs 等系统，并通过 WhatsApp、Viber、Slack 和 Messenger 进行聊天。性能报告：通过跟踪参与客户、消息和附件来监控机器人性能。团队管理：创建团队并为任务分配角色，以管理任务和监控机器人。使用 Quidget 的步骤如下：
训练和部署：在网站上快速训练并部署聊天机器人。自定义聊天小部件：根据品牌风格自定义聊天小部件，并添加到网页中。集成工具：连接所需的第三方系统，以便机器人可以更有效地工作。监控和报告：通过性能报告监控机器人的表现，并根据需要调整设置。Quidget 适用于希望利用 AI 自动化客户服务的中小型企业。它可以帮助这些企业节省时间、金钱和人力资源。
具体的价格信息在提供的参考资料中没有详细说明，但 Quidget 提供了一个免费开始使用的选项，并允许用户预订一个 15 分钟的演示。
Quidget 是一款功能强大的 AI 聊天机器人构建工具，它能够自动化处理客户支持请求，提供即时、准确的回答。它的易用性和集成能力使其成为中小企业的理想选择，帮助他们节省资源并提升客户满意度。虽然价格信息不明确，但提供的免费选项和演示使得用户可以轻松尝试该产品。总的来说，Quidget 通过其高效的自动化和人性化的回答，为客户支持带来了显著的改进。
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