UserCall是一款由专业用户和用户体验研究以及以人为本的设计方法训练的AI访谈工具。它旨在通过提出相关的后续问题,揭示深层次的用户需求,同时最小化偏见。UserCall能够帮助企业和研究人员大规模地进行用户访谈,提供比调查问卷深入10倍的定性洞察。
UserCall的核心功能包括:
深入理解用户行为的背后原因,通过智能后续问题挖掘深层次的用户需求。大规模进行用户访谈,提供比传统调查问卷更深入的质量性洞察。无需担心提问不当,只需添加一些学习目标和具体问题,即可获得改进产品和服务的关键洞察。节省时间和精力,自动提取关键行动洞察,并提供对话高亮和总结。提供高转化率的定制品牌访谈链接,用户可以随时参与。持续反馈和产品发现,了解用户面临的具体痛点和挑战。通过实时用户对话,理解关键用户体验和产品问题。通过态度和格式化研究,识别目标用户群体的关键情感、态度和偏好。自动筛选高质量的用户访谈参与者。了解客户满意度背后的关键原因和问题。使用UserCall的方法如下:
设置学习目标和具体问题,以便AI访谈器能够提出相关的后续问题。分享定制的品牌访谈链接或嵌入小部件,让用户在合适的时间参与。查看自动生成的对话高亮和总结,快速提取关键洞察。根据用户的反馈和需求,持续优化产品和服务。UserCall适用于产品经理、用户体验研究员、以用户为中心的设计专业人士,以及任何希望深入了解用户需求和行为的企业。
UserCall提供灵活的定价方案,包括基础支持计划和定制解决方案。具体价格如下:
支持计划:最多12个通话录音/月,最多9分钟访谈,2个访谈链接,自定义访谈问题和学习目标。核心计划:最多25个通话录音/月,最多12分钟访谈,5个访谈链接,自定义大型语言模型选项。高级计划:自定义座位数,每月通话分钟数和通话时间限制,自定义集成和功能。UserCall是一款强大的AI访谈工具,通过智能后续问题提供深入的用户洞察,帮助企业和研究人员优化产品和服务。其灵活的定价方案满足了不同规模企业的需求,是一个高效、可靠的用户研究工具。
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